哈尔滨市医疗机构将全面禁烟 加大处罚力度

     哈尔滨市医疗机构“创城”工作推进会24日召开，会议要求，哈市医疗机构全面禁烟，提高监督覆盖面，加大处罚力度。

     会议提出，要加大人力投入，统筹协调执法，充分发挥志愿者对禁烟场所义务监督作用。调动广大干部职工和社会群众参与的积极性，发挥好各责任单位专职防控烟人员的主导作用，采取部门包责，科室包片，人员包岗，做好防烟控烟工作。

     会议要求，医疗窗口单位必须做到“六有两安全”：有良好的卫生环境、有服务承诺和收费项目公示、有便民服务设施、有志愿服务站点和文明引导员、有创城宣传氛围、有诚信经营宣传画、有投诉机制和记录，做到消防安全、禁烟安全。

     会议要求，要严格落实医疗卫生职业道德建设各项相关制度和规范，公开诊疗服务项目、出诊医师信息、收费项目标准、医保、新农合报销流程、医疗纠纷处理程序等信息。要规范服务，诊疗科目与《医疗机构执业许可》一致，建立并落实医疗质量管理核心制度等规范管理措施。要诚信守法，健全药品采购、保管、临床用药监管机制和惩戒收受贿赂、过度诊疗等违法失信行为制度，讲求职业操守，恪守诚信规范。要有高效的投诉处理机制，有受理机构，有办理制度，有投诉公示和电话，使群众投诉能够得到及时有效解决。