江苏12320卫生热线戒烟控烟干预项目启动

     3月21日，江苏省暨南京市12320卫生热线戒烟控烟干预项目在南京正式启动，江苏居民可以通过多种形式接受12320卫生热线提供的戒烟控烟干预服务。

     南京市卫生局副局长许民生介绍，江苏省暨南京市12320卫生热线向广大市民提供电话咨询、专家在线、预约挂号、医检查询、心理干预等多种服务，目前话务量、服务总量均居全国第一。南京12320卫生热线同时也是全国首批热线戒烟控烟干预试点城市。此次江苏启动12320卫生热线戒烟控烟干预项目服务市民，市民只要拨打12320转6号键就可以得到戒烟干预专席一对一的专业戒烟干预咨询服务，戒烟干预咨询员会根据来电求助者的实际情况制定完善的戒烟计划，并定期电话回访，了解戒烟情况，为求助者在戒烟过程中遇到的问题提供建议和解决方案，陪伴求助者度过整个戒烟过程。此外，市民还可以通过12320卫生热线获得建立无烟家庭的帮助。目前，参与已有160余名市民报名参与了电话戒烟干预服务，十多位烟民摆脱香烟困扰。南京12320卫生热线还将开通短信戒烟服务、网上自助戒烟服务，更加方便烟民戒烟。