天鹅千辆出租车推出“无烟车厢”

　　10起,天鹅出租车公司在该公司所属近千辆出租车中全部推行“无烟车厢”。他们承诺，驾驶员吸烟,乘客可拒付车费。

　　据介绍，为迎接哈洽会，昨日天鹅出租车公司1700余名驾驶员全部统一白衬衣、白手套，所属962辆出租车实行“无烟车厢”。每台车上配备了服务手册、乘客意见簿、《天鹅专刊》、雨伞、“双语”卡片，星级车上还配备了爱心服务箱（内装常用药品、导游图）等。

　　同时，该公司还推出五项承诺：凡参加哈洽会中外宾客，遇有“急、难、险”，提供爱心免费出车服务；服务中不拒载、不绕行、不违价、不强行拼客；驾驶员运营中吸烟，乘客可拒付车费；未使用计价器，乘客可拒付车费；违价被投诉属实的，返回多收部分车费，奖励投诉人50元。为进一步提高服务质量，他们还专门聘请 50名社会各界人士做义务监督员，乘天鹅车检查服务工作。

来源：哈尔滨新闻网