发布时间：2014-4-2 9:15:07 来源：新华网 浏览量：2807 【字体：
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由国家质检总局、国家标准委新修订的《出租车运营服务规范》（简称“新国标”）昨起正式实施。记者采访中发现，“新国标”实施首日，长春市仍存在不少的哥在车内吸烟的现象，有市民建议，管理部门应建立一个有奖举报制度，让更多公众参与监督吸烟的行为。
“早上我打车时发现，的哥和前排乘客都在抽烟！”4月1日一大早，长春市民曹女士拼了一辆出租车上班，结果被呛了一路。
此次新国标当中对出租车司机提出“在运营前和运营中忌食有异味的食物”、“不在车内吸烟”、“不向车窗外抛物、吐痰”等要求。记者在采访中发现，出租车司机在驾车过程中吸烟的现象依旧很常见。采访的12个出租车司机中，只有2个人表示不吸烟，并在车里设立了禁烟标志。
市民崔女士建议，希望有关部门建立一个有奖举报制度，让更多公众参与监督吸烟行为，或是在出租车上安装一个车载信息设备、设立监控探头，既监督驾驶员的违规行为，同时对驾驶员的人身安全也是一种保障。
新国标当中，最受市民关注的还有一条——乘客上车前司机不得询问目的地。昨日在接受采访的市民当中，大多数都遇到过出租车司机询问目的地后拒载的情况。
“有许多出租车，载了客还打着空车灯，或者干脆就是亮着空车灯招手都不停，要是真不想拉活儿，您就别亮‘空车’愚弄我们的感情。”市民饶先生说。
相较于新国标的实施，市民更在意的是对于新国标执行的监督与处罚。据长春市出租车管理部门有关负责人介绍，根据长春市现行的有关规定，对于司机拒载、挑客拣客、索要高价等行为，视情况轻重将分别处以2000元至5000元罚款，情节严重的将吊销其从业资格。而对于司机的不文明驾驶行为，乘客有权进行投诉，管理部门会按照长春市出租车服务质量信誉考核办法进行扣分处罚。
如果乘客发现司机有违法违规行为怎么办？相关负责人表示，可拨打出租车投诉举报电话87691234。